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Software F24 per commercialisti: i programmi per compilare, trasmettere e inviare gli F24
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Cercare un software F24 per commercialisti — o un programma F24, che è poi la stessa cosa — porta a due famiglie di strumenti molto diverse, spesso confuse tra loro. Prima di confrontare prezzi e funzioni conviene capire quale delle due ti serve davvero: questa guida le distingue, elenca i programmi per compilare e trasmettere l'F24, propone una checklist di criteri di scelta e segnala gli errori più comuni.
Le due famiglie di software (o programmi) F24
Sotto l'etichetta "software F24" — o "programma F24", come lo chiamano in molti studi — convivono due categorie con compiti diversi:
- Compilazione e invio telematico. Preparano la delega F24 e la trasmettono all'Agenzia delle Entrate (Entratel, F24 web) o alla banca. È la parte fiscale del lavoro, e negli studi è già coperta dal gestionale: B.Point, TeamSystem, Zucchetti e simili la includono di serie.
- Comunicazione degli F24 ai clienti. Prendono gli F24 già pronti e li recapitano a ogni cliente via email con il PDF allegato, raccolgono la conferma di lettura, gestiscono solleciti e storico. È la parte organizzativa del lavoro, e nella maggior parte degli studi è ancora manuale: mail una per una, allegati, telefonate di verifica.
La distinzione è decisiva: un software della seconda famiglia — come Auto-F24 — completa il gestionale, non lo sostituisce. Il gestionale continua a compilare e trasmettere; il software di comunicazione elimina il lavoro ripetitivo che viene dopo. Se vuoi vedere come funziona quel flusso nel dettaglio, c'è una guida dedicata su come inviare gli F24 ai clienti in automatico.
I programmi per compilare e trasmettere l'F24
Chi cerca un programma di compilazione F24 ha davanti quattro strade. Per uno studio la scelta di fatto la fa già il gestionale; gli strumenti gratuiti dell'Agenzia delle Entrate restano utili per i casi isolati.
| Programma | Per chi | Cosa fa | Costo |
|---|---|---|---|
| Gestionale dello studio (TeamSystem, Zucchetti, B.Point, GBsoftware, Datalog, Blustring e altri) | Studi commercialisti, CAF, consulenti del lavoro | Genera gli F24 da contabilità, dichiarativi e paghe, li stampa in PDF e prepara il file telematico, anche cumulativo per più clienti. | Compreso nella licenza del gestionale |
| F24 web (Agenzia delle Entrate) | Contribuenti e intermediari con accesso all'area riservata | Compilazione e invio online, con addebito sul conto indicato. | Gratuito |
| F24 On Line (Agenzia delle Entrate) | Contribuenti e intermediari | Applicazione da avviare sul computer (richiede Java): compila il modello e prepara il file da inviare con Entratel o Fisconline. | Gratuito |
| Home banking e remote banking (CBI) | Contribuenti e studi, per le deleghe che non devono passare dall'Agenzia | Compilazione e pagamento direttamente dal conto corrente. | Secondo il contratto con la banca |
Quando l'F24 deve passare dall'Agenzia delle Entrate
Le deleghe a saldo zero e quelle con compensazione di crediti vanno presentate con i servizi telematici dell'Agenzia: F24 web, Entratel o Fisconline, oppure il file telematico preparato dal gestionale. Le altre si possono pagare anche dall'home banking.
Intermediari: F24 cumulativo e addebito unico
Con Entratel l'intermediario abilitato trasmette in un unico file le deleghe di più clienti: con l'F24 cumulativo l'addebito avviene sul conto di ciascun cliente, che deve averlo autorizzato; con l'addebito unico lo studio paga dal proprio conto i versamenti dei clienti.
Il passaggio che nessuno di questi programmi copre
Compilata e trasmessa la delega, resta da far arrivare a ogni cliente il suo F24, con importi e scadenza, e sapere che l'ha visto. Né il gestionale né gli strumenti dell'Agenzia lo fanno: è il compito della seconda famiglia di software, quella di comunicazione. Per valutarla servono criteri diversi, elencati qui sotto.
Checklist: i criteri per scegliere un software di comunicazione F24
1. Compatibilità col gestionale esistente
Il criterio che azzera più candidati: il software deve funzionare con quello che lo studio ha già. La soluzione più robusta è quella che lavora sui PDF degli F24: se il gestionale li stampa — e B.Point, TeamSystem e Zucchetti li stampano tutti — sei compatibile, senza tracciati di esportazione, moduli aggiuntivi o interventi tecnici sul gestionale.
2. Tempo di attivazione
Un buon fornitore configura lui l'attivazione, una tantum: profilo dello studio, mittente email, anagrafica clienti. Diffida dei progetti di avviamento lunghi: per uno strumento di comunicazione, l'uso quotidiano deve partire in giorni, non in mesi.
3. Mittente email professionale
I clienti devono riconoscere lo studio nel mittente. Un indirizzo anonimo di terze parti (il classico no-reply) finisce in spam o viene ignorato; un mittente con il nome dello studio su un dominio dedicato all'invio mantiene il rapporto professionale e migliora la consegna. Meglio ancora se l'indirizzo è personalizzabile — con il nome dello studio nella casella mittente o, su richiesta, con il dominio dello studio stesso.
4. Conferma di lettura
Senza prova di presa visione, ogni "non mi è arrivato" ricade sullo studio. Il software deve registrare la conferma di lettura di ogni cliente, con data e ora, consultabile nello storico anche a distanza di mesi.
5. Interazione del cliente: tributi e banca
La comunicazione non è a senso unico. Il cliente deve poter segnalare i tributi che non intende pagare — lo studio li rivede prima dell'addebito — e, se ha più conti correnti, scegliere la banca di addebito direttamente dalla pagina di presa visione, senza telefonate e rimpalli.
6. Costi trasparenti a consumo
Il carico di F24 varia molto da studio a studio e da mese a mese. Un modello a consumo — paghi per F24 elaborato o email inviata, con credito prepagato — segue i volumi reali invece di imporre un canone dimensionato sul picco. La domanda giusta al fornitore è una sola: quanto costa il singolo F24?
7. Dati in UE e GDPR
Gli F24 contengono codici fiscali, partite IVA e importi. Pretendi server nell'Unione Europea, cifratura dei dati, separazione tra gli studi (ognuno vede solo i propri clienti) e la nomina del fornitore a responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR.
Tabella riepilogo: criteri e domande da fare al fornitore
| Criterio | Cosa verificare | Domanda al fornitore |
|---|---|---|
| Compatibilità col gestionale | Deve bastare il PDF dell'F24, senza tracciati o integrazioni. | Funziona con i PDF di B.Point, TeamSystem, Zucchetti? |
| Tempo di attivazione | Attivazione una tantum, configurata dal fornitore. | Quanto passa dalla firma al primo invio reale? |
| Mittente email professionale | Le email escono a nome dello studio, non da un no-reply anonimo. | Che indirizzo vedono i miei clienti come mittente? |
| Conferma di lettura | Presa visione registrata per ogni cliente, consultabile nello storico. | Come dimostro che il cliente ha visto l'F24? |
| Interazione del cliente | Il cliente può escludere tributi che non intende pagare e scegliere la banca di addebito. | Il cliente può rispondere sui tributi e sul conto, senza telefonare? |
| Costi trasparenti a consumo | Costo unitario per F24 elaborato o email inviata, senza canoni sovradimensionati. | Quanto costa il singolo F24? Ci sono minimi obbligatori? |
| Dati in UE e GDPR | Server nell'Unione Europea, fornitore nominato responsabile ex art. 28 GDPR. | Dove sono conservati i dati e chi li tratta? |
Gli errori più comuni nella scelta
- Confondere le due famiglie. Valutare uno strumento di compilazione telematica pensando che risolva la comunicazione ai clienti — o viceversa. Prima di confrontare le offerte, chiarisci quale dei due problemi vuoi risolvere: la trasmissione telematica (già coperta dal gestionale) o la comunicazione ai clienti.
- Accettare vincoli sul gestionale. Soluzioni che richiedono di cambiare gestionale, installare moduli o esportare tracciati proprietari creano dipendenza e costi nascosti: il PDF è il formato che ogni gestionale già produce.
- Trascurare il mittente. Email che partono da indirizzi anonimi di terzi finiscono in spam e confondono i clienti, vanificando l'automazione.
- Ignorare la prova di lettura. Un invio senza presa visione tracciata sposta il problema, non lo risolve: alle contestazioni lo studio resta senza evidenze.
- Firmare canoni sovradimensionati. Un canone fisso calibrato sul mese di picco si paga anche nei mesi scarichi; con 100 F24 al mese — per fare un'ipotesi dichiarata — un costo a consumo si confronta molto più facilmente col tempo di segreteria risparmiato.
- Non chiedere dove sono i dati. Se il fornitore non sa rispondere su localizzazione dei server e nomina ex art. 28, la valutazione finisce lì.
Auto-F24: software di comunicazione degli F24 ai clienti
Auto-F24, sviluppato in Italia da RDD Italia, è un software della seconda famiglia: carichi i PDF degli F24 prodotti dal gestionale, l'intelligenza artificiale estrae tributi, importi e scadenze e la piattaforma invia a ogni cliente la sua email — con mittente professionale a nome dello studio — raccogliendo conferma di lettura, eventuali tributi esclusi e la banca di addebito scelta. Attivazione una tantum configurata da noi, poi costi a consumo con credito prepagato. Trovi tutti i dettagli sulla pagina principale di Auto-F24.
Domande frequenti sul software F24 per commercialisti
Che differenza c'è tra un programma per compilare gli F24 e uno per inviarli ai clienti?
Il programma di compilazione prepara la delega F24 e la trasmette all'Agenzia delle Entrate o alla banca: è la parte fiscale, già inclusa nel gestionale dello studio. Il programma di comunicazione parte dagli F24 già pronti e li recapita a ogni cliente via email, con il PDF allegato e la conferma di lettura: è la parte organizzativa, quella che nella maggior parte degli studi si fa ancora a mano. Non sono alternativi: il secondo completa il primo.
Esiste un programma F24 gratuito dell'Agenzia delle Entrate?
Sì, due. F24 web si compila e si invia online dall'area riservata dell'Agenzia delle Entrate; F24 On Line è un'applicazione da avviare sul computer (richiede Java) che compila il modello e prepara il file da trasmettere con Entratel o Fisconline. Sono pensati per il singolo contribuente o per l'intermediario con pochi casi: uno studio che gestisce decine o centinaia di clienti compila gli F24 nel proprio gestionale, collegato a contabilità e dichiarativi. Il passaggio che nessuno di questi strumenti copre è la comunicazione: mandare a ogni cliente il suo F24 e sapere se l'ha visto. È il lavoro che fa un software di comunicazione come Auto-F24.
Qual è il miglior software F24 per commercialisti?
Non ce n'è uno solo, perché i compiti sono due. Per compilare e trasmettere le deleghe, il migliore è quasi sempre il modulo F24 del gestionale che lo studio usa già: prende i dati da contabilità, dichiarativi e paghe senza ricopiarli. Per comunicare gli F24 ai clienti serve invece uno strumento che lavori sui PDF prodotti dal gestionale, con conferma di lettura e storico: i sette criteri di questa guida servono a confrontare le offerte.
Come trasmette gli F24 dei clienti un intermediario?
Con Entratel l'intermediario abilitato trasmette in un unico file le deleghe di più clienti: con l'F24 cumulativo l'addebito avviene sul conto di ciascun cliente, che deve averlo autorizzato; con l'addebito unico l'intermediario paga dal proprio conto i versamenti dei clienti. Il file telematico lo prepara di solito il gestionale dello studio.
Il gestionale compila già gli F24: serve davvero un altro software?
Il gestionale copre la compilazione della delega e l'invio telematico all'Agenzia delle Entrate o alla banca. La comunicazione degli F24 ai clienti — email con il PDF allegato, conferma di lettura, solleciti — resta però un lavoro manuale, ed è il passaggio che un software di comunicazione automatizza. I due strumenti convivono: il gestionale produce i PDF, il software di comunicazione li recapita e ne traccia la presa visione.
Un software di comunicazione F24 è compatibile con B.Point, TeamSystem o Zucchetti?
Sì, a una condizione: che lavori sui PDF. Qualunque gestionale in grado di stampare gli F24 in PDF — B.Point, TeamSystem, Zucchetti o altri — è compatibile, senza integrazioni tecniche, tracciati di esportazione o interventi sul gestionale stesso.
Quanto costa un software F24 per commercialisti a consumo?
Dipende dai volumi dello studio. Il modello tipico prevede un'attivazione una tantum (configurazione del profilo dello studio e collegamento dell'email) e poi un costo per singolo F24 elaborato o email inviata, con credito prepagato. Prima di firmare, chiedi sempre il costo unitario per F24: è il numero che rende confrontabili le offerte.
Dove finiscono i dati dei clienti dello studio?
Gli F24 contengono codici fiscali, partite IVA e importi: verifica che il fornitore conservi i dati su server nell'Unione Europea e operi come responsabile del trattamento ai sensi del GDPR, con nomina ex art. 28. È un requisito non negoziabile per uno studio professionale.
Quanto tempo serve per iniziare a usarlo?
Con un software di comunicazione ben progettato l'attivazione è una tantum e guidata dal fornitore: profilo dello studio, mittente email professionale e anagrafica clienti. Dal giorno successivo il flusso quotidiano si riduce a tre gesti: carichi i PDF, controlli, invii.
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